Reduza custos e aumente sua segurança com a portaria virtual mais avançada do mercado.
Utilizamos o que há de mais moderno em tecnologia para segurança do seu condomínio e empresa, com reconhecimento facial, câmeras com inteligência artificial, central 24h e aplicativo intuitivo.
+140
portarias
atendidas
+150
mil atendimentos mensais
+20
mil vidas
protegidas
+20
anos de
atuação
A portaria física não é o problema.
A vulnerabilidade do posto é.
Um posto físico 24h consome uma das maiores linhas do orçamento do condomínio — e ainda assim é o ponto mais frágil da segurança:
uma pessoa sozinha, exposta, sem retaguarda e sem ninguém assistindo.
Custo elevado
Escala 24h significa vários postos, encargos, férias, rescisões e reposição de faltas. É custo fixo, recorrente e crescente.
Vulnerabilidade concentrada
Toda a segurança do condomínio depende de uma pessoa, sozinha, na parte mais exposta do prédio.
Ninguém olhando
Sem retaguarda, um incidente na portaria só é descoberto depois. O sistema grava — mas não avisa.
Temos o formato ideal para o seu condomínio.
No diagnóstico, auxiliamos a definir o formato ideal de acordo com as características do condomínio — número de acessos, perfil dos moradores, horários críticos e infraestrutura.
Portaria Virtual
100% remota, operada pela Central V-Guard 24h. Sem posto físico no local: o acesso é liberado à distância, com câmeras, interfone IP e aplicativo. Ideal para quem quer mais segurança.
Portaria Híbrida
Combina o atendimento da central com o presencial — do porteiro ou do próprio morador — em horários determinados. Ideal para condomínios que querem transição gradual ou presença humana em determinados horários.
Portaria Smart
Atendimento 100% autônomo, com reconhecimento facial, aplicativo, câmeras e integração com a central. Para operações que já têm maturidade tecnológica e fluxo previsível. Maior economia entre as opções.
Como a V-Guard agrega valor
Segurança
- Acesso identificado: facial, garagem e de elevador
- Monitoramento com IA: +98% acurácia, 100x menos falsos alarmes
- Sensores de arrombamento e portas abertas
- Viaturas próprias 24h
- Ronda noturna automática
- Possibilidade de integração com o COP da Polícia Militar
Economia
- Economia de até 70% em relação a um posto tradicional com 4 porteiros
- Sem encargos trabalhistas
- Sem investimento inicial (equipamentos em comodato)
- Financiamento da rescisão dos porteiros
- Desconto na conta de luz em até 27% ou instalação de placas solares
Qualidade
- Tempo médio de atendimento inferior a 8 segundos (garantido em contrato)
- Certificado Great Place To Work
- Suporte de TI (empresa do grupo atende mais de 400 condomínios)
- Redundância de energia, links e sistemas
- Cibersegurança, backup e proteção da infraestrutura
Suporte
- Suporte técnico 24h
- Porteiro reserva em caso de falha
- Consultor exclusivo
- Múltiplos Canais de Atendimento:
0800
Aplicativo
WhatsApp
Interfone
Liberar a entrada é o básico. Controlar o acesso aos andares é raridade.
Na maioria dos sistemas, autorizar o visitante no portão significa liberá-lo para circular pelo prédio inteiro. Na V-Guard, não. O visitante ou prestador só sobe aos demais pavimentos mediante autorização.
É uma camada extra entre o acesso e o apartamento. Ela impede a circulação livre pelos andares, reduz o risco de abordagem em corredores e áreas comuns e registra o acesso aos demais pavimentos.
Integrar o controle de acesso ao comando do elevador exige uma empresa especializada em elevadores — com engenheiro responsável, acesso ao quadro de comando e responsabilidade técnica. A V-Guard possui essa empresa dentro do grupo, com o Selo ABEEL.
A nossa central de monitoramento.
A central de monitoramento opera 24 horas por dia, todos os dias.
Operação própria e treinada
- Operadores próprios
- Treinados e auditados pela V-Guard
- Procedimentos padronizados
- Mais de 150 mil interações por mês
Redundância de verdade
- Energia redundante
- Conexões redundantes
- Porteiro Reserva
- Infraestrutura administrada pela Gdel
Registro auditável
- Registro com data, hora e responsável
- Gravação de som e imagem
- Gravação dos eventos de alarme
- Disponibilização para autoridades
Inteligência Artificial Aplicada à Portaria Virtual
Tecnologia que enxerga o que interessa e ignora o resto.
Mais do que monitorar, nossa central atua de forma proativa, identificando o que realmente importa e permitindo respostas rápidas baseadas em dados.
- Intrusão em áreas e horários definidos
- Perambulação e permanência suspeita
- Leitura de placas (LPR)
- Detecção de arma de fogo
- Detecção de arma branca
- Duas pessoas na motocicleta
- Aglomeração
- Sabotagem/adulteração da câmera
- E muito mais...
Nossa central de
monitoramento na prática.
Exemplo real.
No vídeo ao lado, dois indivíduos se aproximam do perímetro. A IA identifica a movimentação suspeita e emite o alerta — o operador dispara a sirene, e os dois vão embora antes de agir.
Como Funciona a Portaria Virtual V-Guard?
Levar modernidade, segurança e economia para seu condomínio nunca foi tão simples, rápido e prático.
O morador aproxima seu rosto ao leitor
E o acesso ao condomínio é liberado
Pela garagem, o usuário utiliza o controle identificado ou Carplay
E o portão da garagem é aberto imediatamente
Ao chegar à portaria do condomínio, o visitante aciona o interfone
O chamado é recebido pela nossa Central de Atendimento 24 horas
O atendente identifica o visitante pelas câmeras e se comunica com ele
O atendente faz contato com o morador e, após sua liberação, autoriza a entrada
O morador envia o link para o visitante via aplicativo
O visitante acessa o link e cadastra o seu rosto
O morador é notificado e aprova o cadastro do visitante
O visitante é liberado via leitor facial e o morador é notificado.
Prestador de serviço
É possível cadastrar e liberar o prestador de serviço previamente em horários e dias delimitados, além da possibilidade de usar o facial, convite ou interfone.
Encomendas e Armários
São recebidas pelo zelador e o morador recebe notificação via app que sua entrega chegou. A tecnologia V-Guard também é integrada à armários inteligentes.
Aplicativo para o morador
O aplicativo mais completo do segmento.
Segurança e comodidade na tela do seu celular.
- Câmeras no celular
- Abertura de portas pelo app
- Convite FastPass
- Ocorrências
- Apple Carplay
- Android Auto
- Integração com Smartwatches
- Reserva de espaços
- Alerta de pânico
- Emergência Saúde
- Mural de Recados
- Gestão de Documentos
- Cadastro de Pets
- Aviso Chegada
- Correspondências
- Ordem de Chamadas
- Relatórios
- E muito mais...
Aplicativo para o síndico
Gestão condominial
rápida, segura e profissional.
Nosso aplicativo exclusivo para síndicos fornece ferramentas que facilitam a gestão do condomínio no dia a dia.
- Gestão de Cadastro: Permite atualizar, incluir e excluir cadastros de moradores, veículos, pets, entre outros.
- Relatórios de Gestão: Fornecimento de relatórios em PDF de acessos, reservas, gráficos, correspondências.
- Gestão de câmeras: Permite acesso integral e seleção das câmeras fornecidas aos moradores.
- Documentos: Permite a inclusão de regimento, atas, AGE, AGO, convocações, balancetes, entre outros.
- Gestão de espaços: Permite a criação de espaços, acompanhamento e gestão da reservas.
- Walkie-talkie: Canal de comunicação exclusivo entre síndicos e zelador, faxineira, entre outros.
- Multi-condomínios: Permite a gestão de vários condomínios V-Guard no mesmo app.
- Aplicativo Zelador: Auxilia nas atividades diárias como recebimento de encomendas, avisos, entre outros.
Para quem ama tecnologia.
Inúmeras facilidades há um clique de distância com Apple Carplay, Android Auto e Smartwatches.
Do diagnóstico à operação em 4 etapas
Diagnóstico
- Visita técnica
- Análise das vulnerabilidades
- Mapeamento do fluxo de acessos
- Infraestrutura existente
Projeto sob medida
- Definição do modelo
(Virtual, Híbrida ou Smart) - Dimensionamento dos equipamentos
- Apresentação assembleia (quando necessário)
Instalação completa
- Infraestrutura
- Equipamentos
- Cadastro dos usuários
- Treinamento in loco e online
- Operação assistida
Operação 24h
- Central ativa
- Aplicativo liberado
- Relatórios
- Suporte contínuo
- Pesquisas de Satisfação
- Melhoria Contínua
Quem conhece, indica!
Confira abaixo o depoimento dos nossos clientes.
Hélio Alves Pereira
Síndico Cond. Lubélia Manganelli
Falo com você de peito aberto, tranquilo que eu hoje, sou feliz de ter uma empresa como a V-Guard. Desde que nos mudamos para cá, nós tivemos sempre um trabalho de preocupação com a segurança.
Com a V-Guard a segurança funciona muito bem, o atendimento do monitoramento é um atendimento muito personalizado. E nós temos também a facilidade de ter dentro do nosso celular, dentro do nosso computador, tudo que está acontecendo no momento exato do fato.
Nos trouxe uma redução substancial. Ela pode chegar hoje a 70%, 80%, dependendo do que você está querendo agregar…
Vladimir Vasconcelos
Síndico Condomínio Villa Bella
Eu falo para qualquer pessoa que é a melhor coisa que a gente fez no prédio. O porteiro físico, o custo dele é 70% mais caro do que a Virtual, além de encargo trabalhista…
Fui na Central da V-Guard, vi como faziam o atendimento, o monitoramento, a sala com todos os condomínios disponibilizados em câmeras 24 horas. Então a gente viu que a V-Guard já tinha uma experiência no mercado, não era uma empresa que estava se aventurando no ramo de Portaria.
Ela abrange monitoramento de câmeras, faz o controle de acesso de morador, recebe os prestadores de serviço, faz esse controle de alarme, dá uma segurança muito maior para o morador…
Certificações
Conheça o Podcast
Lá do Condomínio
Uma iniciativa do Grupo V-Guard para promover conversas entre moradores, síndicos, agentes públicos eos principais fornecedores de soluções para o mercado de segurança.
Dúvidas frequentes
Caso não encontre sua dúvida abaixo, entre em contato conosco agora mesmo, retornaremos o contato em breve.
Na V-Guard, cada projeto é único. O cronograma é definido após visita da equipe técnica e formalizado na proposta, geralmente 30 dias.
Apenas usuários autorizados, com controle de acesso por perfil. Imagens e registros de acesso são dados pessoais e são tratados em conformidade com a LGPD.
Pelo aplicativo ou pelo interfone, com a central intermediando e registrando a liberação.
Cadastro prévio pelo aplicativo, liberação pela central e — nos prédios com integração de elevador — acesso restrito ao andar autorizado.
Frequentemente sim. A plataforma é compatível com os principais modelos de câmeras IP e DVR do mercado. O diagnóstico define o que se aproveita.
Sim, residenciais e comerciais, além de loteamentos.
Não. A Central V-Guard está ativa 24 horas e é acionável a qualquer momento pelo interfone e pelo aplicativo.
O sistema opera com redundância de conexão e gravação local temporária, sincronizando com a nuvem quando o link retorna. E existe procedimento de contingência definido em projeto. Nenhum sistema é imune a falha — a diferença é ter um plano formal para ela, e uma equipe de TI própria (Gdel) para executá-lo.
Vamos aumentar a segurança e reduzir custos do seu condomínio?
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso. Um especialista analisa o que você tem, aponta as vulnerabilidades e apresenta o que faz sentido.
Soluções para você, sua empresa e seu condomínio.
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